官方通道直达
核对页面上的入口标识与地址尾段，确认无误后再点击跳转；跳转过程不会额外索取账号密码，也不会要求下载来路不明的安装包。
如果打开后发现页面样式与平时差别明显，建议先停一步，回到本页对照说明再决定是否继续。
查看入口核对方法通道运行情况
99.9%
近期通道可用率
12项
登录环节安全校验
3步
完成入口到进入
7×24
问题反馈受理时段
使用顺序
分成三个阶段，越往后越省事
第一次进入需要多花点时间核对，熟悉之后每次访问都能更快。
01
先确认入口再点击
把地址尾段、页面标识、跳转后的域名三处对上，再输入任何信息。
- 核对入口标识
- 确认地址尾段
- 避开来源不明链接
02
按页面顺序完成登录
账号、密码、校验三步依次填写，中途不要切到其他页面重新开始。
- 保持页面不刷新
- 验证码当次有效
- 失败先看提示语
03
把安全习惯固定下来
定期更换密码，公共设备用完退出，陌生提示一律先核实再操作。
- 公共设备及时退出
- 密码不与其它网站共用
- 异常提示先核实
最新信息
查看全部资讯
入口与登录的最新更新
通道调整、流程变化与常见问题处理，都会在这里同步。
暂无最新信息，稍后更新。
问题解答
进入入口时最容易遇到的几件事
先按顺序自查，多数情况能在两分钟内定位原因。仍然解决不了，可以在下方提交具体情况。
先刷新一次页面，再检查网络是否稳定；如果使用了浏览器插件拦截脚本，可临时关闭后重试。换成手机流量或其它浏览器再打开一次，能帮助判断是网络问题还是本地环境问题。
优先使用本页给出的入口，并在打开后核对页面标识与地址尾段是否一致。搜索引擎结果中混有相似页面，来源不明的短链、群聊转发的二维码建议先确认再点击。
先确认是否为本人操作。若确实在新设备上登录，按页面提示完成设备确认即可；若不是本人操作，建议立即修改密码并结束其他设备的登录状态。
可以。使用原账号信息登录后，按提示完成一次新设备确认即可。确认完成后，旧设备上的登录状态建议手动退出，避免长期保留。
先用其它网站测试当前网络速度，再换一个网络环境重新打开入口。如果其它页面正常、仅入口加载缓慢，通常是临时线路波动，稍等几分钟再试即可。
在登录页选择找回方式，按提示验证预留信息后重设密码。重设完成后建议同步检查绑定信息是否仍然可用，避免下次再次卡在同一环节。
问题反馈
说说你卡在哪一步
写清楚设备类型、出现的提示文字和操作顺序，能帮我们更快判断原因。收到信息后会按顺序回复。
- 在线反馈通道填写下方表单即可提交，无需额外注册
- 处理时效工作时段内一般 2 小时内回复
- 信息使用仅用于本次问题核实，不作其他用途
提交问题描述
带星号的内容为必填项，填写越具体越容易定位。